مدیر بازرسی، پاسخگویی به شکایات و ارزیابی عملکرد شهرداری فردیس گفت: مرکز کنترل و مدیریت حوزه بازرسـی شهرداری فردیس ویژه فعالیت در ایام نوروز راه اندازی شد.
مجتبی شرفی ضمن آرزوی قبولی طاعات و عبادات در ماه مبارک رمضان، در خصوص این خبر اظهار کرد: مرکز کنترل و مدیریت حوزه بازرسـی شهرداری فردیس و همچنین به منظـور پایش حسن انجام امور، اجرای دستوالعمل ایام نوروز، پاسخگویی حضوری به مراجعین مبتنی برنظامنامه ارتباطات مردمی مصوبه شورای عالی اداری در ایام نوروز و تعطیلات به صورت متمرکز در سـتاد مرکز شهرداری فردیس دایر خواهد بود.
وی افزود: این مرکز با هدف بهبود کیفیت خدمت رسانی، پاسخگویی بهتر و افزایش رضایتمندی شهروندان در شهرداری فردیس دایر شده و در تمامی ایام نوروز از ساعت ۹ تا ۱۳ فعال خواهد بود.
مدیر بازرسی شهرداری فردیس با بیان اینکه از نحوه خدمت رسانی به شهروندان توسط مناطق، سازمانها، اماکن و … سرکشی خواهد شد ؛ گفت: همزمان عوامل پاسخگوی سامانه ۱۳۷ فعال و پاسخگوی درخواست های شهروندان خواهند بود و موضوعات مورد درخواست در اسرع وقت به منطقه یا سازمان مربوطه ارجاع و پیگیری لازم انجام می شود.
شرفی یادآور شد: شهروندان محترم می توانند علاوه بر مراجعه حضوری به دفترسامانه ارتباطات مردمی-۱۳۷ ، با شـماره گیری ۱۳۷ و یا ۳۵۷۰۴۱۳۷-۰۲۶ موضوعات و فوریتهای شهری را مطرح کنند.
