بازرسی عملکرد سامانه فواد در اداره کل حفاظت محیط زیست البرز توسط بازرسان سازمان حفاظت محیط زیست کشورانجام شد
در راستای تحقق اهداف دولت الکترونیک و ارتقای رضایتمندی شهروندان، عملکرد سامانه فوریتهای اداری (فواد) با کد سهرقمی ۱۲۸ در اداره کل حفاظت محیط زیست استان البرز مورد بازرسی بازرسان سازمان حفاظت محیط زیست کشور قرار گرفت.
به گزارش پایگاه خبری همبستگی ملی :قربانعلی محمدپور مدیرکل حفاظت محیط زیست استان البرز با اعلام این خبر گفت: سامانه فواد به منظور اجرای بندهای ۱۷ و ۲۳ سیاستهای کلی نظام اداری ابلاغی از سوی مقام معظم رهبری و بر اساس ماده ۹۰ قانون مدیریت خدمات کشوری فعال شده است و با هدف تسهیل ارتباط مردم با دستگاههای اجرایی و افزایش رضایتمندی آنان فعالیت میکند.
محمدپور افزود: در این بازرسی، نحوه عملکرد سامانه در شاخصهایی نظیر اطلاعرسانی قوانین و مقررات، شفافیت در تصمیمات اداری، رعایت کرامت اربابرجوع، پایبندی به زمان قانونی ارائه خدمت و استمرار در خدمترسانی بدون تأخیر غیرموجه ارزیابی شد.
وی تأکید کرد: اجرای دقیق این سامانه موجب تسریع در رسیدگی به درخواستها و شکایات مردمی، افزایش شفافیت در عملکرد ادارات و ارتقای اعتماد عمومی خواهد شد.
مدیرکل حفاظت محیط زیست البرز در پایان خاطرنشان کرد: این اداره کل با همکاری سازمان حفاظت محیط زیست کشور، بر اجرای دقیق شاخصهای سامانه فواد تأکید دارد و آن را گامی مؤثر در مسیر بهبود کارآمدی اداری، تقویت پاسخگویی و رضایتمندی شهروندان میداند.
