رییس کمیسیون سرمایه گذاری و مشارکت های مردمی شورای اسلامی شهر کرج از سامانه ۱۳۷ و بررسی روند رسیدگی به مطالبات شهروندان بازدید کرد.
به گزارش پایگاه خبری همبستگی ملی :عمار ایزدیار با حضور در مرکز سامانه ۱۳۷، از نزدیک در جریان روند ثبت، بررسی و پیگیری درخواستها و مشکلات شهروندان قرار گرفت.
در این بازدید، تماسهای ثبتشده مردمی و نحوه رسیدگی به آنها مورد بررسی قرار گرفت و بر تسریع در پاسخگویی و پیگیری مؤثر مطالبات شهروندان تأکید شد.
در ادامه این بازدید، نشستی با حضور مسئولان و کارشناسان سامانه ۱۳۷ برگزار شد که در آن درباره راهکارهای ارتقای عملکرد سامانه، بهبود فرآیندهای پاسخگویی و افزایش کیفیت خدمات به شهروندان تبادل نظر و همفکری صورت گرفت.
عمار ایزدیار رییس کمیسیون سرمایه گذاری و مشارکت های مردمی شورای اسلامی شهر کرج در این نشست بر اهمیت تقویت سامانههای ارتباطی با شهروندان تأکید کرد و سامانه ۱۳۷ را یکی از ابزارهای مهم برای دریافت مستقیم مطالبات مردم و بهبود خدمات شهری دانست.
